复杂的经营环境中，平台如何帮助商家降低投放决策难度，提升回报确定性？3月30日，阿里妈妈2023全球品牌经营大赏暨m awards颁奖盛典上，宣布再次升级前端产品和后端技术。同时，阿里妈妈介绍了广告产品的新变化，将聚焦打通效果和品牌投放。技术方面，序列化智能投放技术全面亮相，阿里妈妈利用AI技术帮助商家提升确定性。

复杂的经营环境中，平台如何帮助商家降低投放决策难度，提升回报确定性？3月30日，阿里妈妈2023全球品牌经营大赏暨m awards颁奖盛典上，宣布再次升级前端产品和后端技术。同时，阿里妈妈介绍了广告产品的新变化，将聚焦打通效果和品牌投放。技术方面，序列化智能投放技术全面亮相，阿里妈妈利用AI技术帮助商家提升确定性。

拉新成本降低FILA发力全域营销和高端时尚人群

去年双十一，FILA实现逆势增长，GMV同比增长34%、客单价同比增长超170元的同时，拉新成本降低，ROI提升超行业40%。对此，FILA相关负责人在活动上分享了双十一的打法。“从种草到承接、爆发，是产品种草内容孵化、成长到爆发期的成熟过程，也是全域内容到消费的经营打通过程。”FILA相关负责人表示，通过整合全域传播资源，FILA以付费商业流量撬动自然流量。

据该负责人介绍，站外，FILA以不同素材内容定向触达不同人群，并针对不同平台调性，在曝光形式上各有侧重。站内，借助阿里妈妈的MTA，FILA基于渠道触点组合UD、引力魔方等工具，曝光量提升140%。整个投放期间，FILA在全域投放8707条内容，从硬广到内容种草，品牌广告和效果广告相互配合。

FILA的另一营销重点是发力高端、年轻化人群。数据显示，去年主要品类的高客单价人群同比增长中，羽绒服增长102%、卫衣增长42%、运动裤增长48%，FILA的客群呈现高端化趋势，可划分为高阶时尚人群女性、资深白领、精致妈妈、小镇中年、品质实用者等。

在与阿里妈妈合作中，FILA较为关注能否及时追踪监控、调整触达人群结构，关注触达效果。实际操作中，FILA采用多触点渠道分层、多端联动人群的投放链路，明确后链路转化效果，出现问题后及时调整，保证整体增长和投放策略的一致性。

对于未来的合作方向，上述负责人现场表示，重点集中在机会圈层人群破圈、全域营销品效合一、深化合作拓新提效。针对商家今年的投放需求，阿里妈妈产品中心总经理渊穆在会上透露，阿里妈妈正在推进产品革新，帮助品牌一站式解决全域效果投放、全域品牌投放和品效联投三大经营难题，实现全域经营一体化。

据了解，具体的产品升级方向为：站内外效果一站式投放，让商家可以实现跨媒体渠道投放同时效果可控；品牌全域一体化升级，以数智策略引导品牌策略，全域媒体联合全网引爆；全域品牌效果联动，序列化投放促进增长达标，多渠道归因以衡量投放效果。

用AI技术助力品牌经营的确定性增长

对话式AI等内容生成类应用火热，而新一代AI技术在阿里妈妈的产品中也得到了持续应用。此次发布的阿里妈妈序列化智能投放技术，即MTA+（消费路径全域全旅程归因技术）、ACE+（内容化智能营销快车）、SDH（营销隐私计算平台），就是依赖阿里妈妈长期积累的超级算力、全域知识和数据安全体系，实现了新一代AI技术的快速集成，助力商家经营的确定性增长。

阿里妈妈首席AI架构师长恭指出，与过往相比，新一代AI技术表现出两方面强大的能力：一是超强的智能理解，通过多领域知识的融合，展现出远超以往的强大推理能力；二是超强的情境学习，在多个场景间能根据上下文实时学习和优化，具备了更复杂情况下的决策处理能力。而阿里妈妈经营科学在长期实践和演进过程中，也已经形成了超级算力、全域算法知识、大数据安全三位一体的机制体系，掌握了先进技术从量变到质变的驾驭方式。

据介绍，阿里妈妈今年将继续完成三大核心技术能力的升级，针对“序列化投放”过程中的媒体渠道序列、人群流转序列、营销转化序列等难点提供升级解决方案，并发布控投产比效果保障机制，让商家的长效经营结果更可控。

“以MTA+为例，它的功能类似于‘导航’叠加‘辅助驾驶’，在商家投放前提供精准‘导航’服务，给出渠道间的优选组合。在商家投放过程中，结合客户的实时需求和效果反馈，动态调整投放策略，提供实时的‘辅助驾驶’能力。”阿里妈妈首席AI架构师长恭介绍，“序列化智能投放技术有助于商家进行有序的组合投放，实现全域经营力的提升。”

采写：南都记者 黄培

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